LIVRAISON & RETOUR

Bienvenue sur notre page dédiée aux informations concernant la livraison et les retours. Nous sommes ravis de vous offrir une expérience de shopping agréable et transparente.

 

Délais de livraison

Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits rapidement. C'est pourquoi nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour vous assurer une réception rapide et sécurisée de vos articles.

Vos colis sont livrés entre 2 à 5 jours ouvrés. 

 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. 

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes au-delà de 69 €. 

 

Suivi de commande 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel et anticiper sa livraison.

Vos colis sont livrés avec le transporteur DPD. 

Vous avez la possibilité de modifier votre livraison à partir de l’e-mail de confirmation (retrait en relais ou en agence DPD, livraison en lieu sûr, livraison à une autre adresse, livraison à une autre date et livraison à un voisin).

  

Discrétion de la livraison

Nous comprenons l'importance de la confidentialité lorsque vous effectuez des achats de produits intimes. Toutes nos livraisons sont effectuées dans des emballages discrets et sans aucune mention du contenu. Ainsi, vous pouvez avoir l'assurance que votre vie privée est notre priorité. Le nom de notre boutique n'apparaîtra pas sur l'emballage, et nos colis ne porteront aucune indication révélatrice du contenu. Vous pouvez donc commander en toute confiance, en sachant que votre achat restera confidentiel.

Dans l’e-mail de confirmation, le nom "PC INFORMATICA" figurera afin de garantir la confidentialité de votre commande.

 

Politique de retour

Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour simple et flexible. 

 

 

Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour répondre à vos questions et nous assurer que votre expérience d'achat reste totalement confidentielle.